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买叉车的,需要修叉车的看过来!

发布日期:2017-08-21 |
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   卖叉车的经常会面对一些这样或者那样的客户,这不,昨天来了一个客户,向我咨询了叉车的配置什么发动机好,轮胎什么好,然后跟我谈到价格,聊着聊着,客户突然对我说“另一家XX牌叉车和你差不多,人家报价都没有这么贵,比你便宜很多!网上XX品牌叉车才4万多还包邮!”,我听后笑而不语(对于这些客户的心情,我非常理解!),然后拿出我的iPhone7puls,熟练的打开后盖,取出电池,吹了吹里面的灰,喷了点消毒水,然后熟练装上电池盖上后盖!对客户说到:“见笑了!这台苹果是刚在网上淘回来的,外观一样OK,但是仅需598块,而且还双卡双带,支持安卓!”。这个客户看了看我,尴尬的笑了笑说:继续我们刚刚那个话题!

 

        修叉车的经常会面对的客户也有类似的,前些天有一个客户,到公司来协商叉车的维修服务:维修人员的实力,是否可以上门,开具什么发票,提供原厂或者正厂配件,结算方式......聊到最后客户说“人家修理一台发动机,包含六配套总共才600元而已,保养一次含机油和三滤才150元,你们的价格实在是贵得离谱了,怎么合作?”

        听完他的话,我感到无语!刚好一个叉车老板过来喝茶,向我打倒苦水,前几天刚网购回来3吨叉车的前后轮,今早店里的小弟开出去叉货,回来的时候发现后轮居然起了一个个胀鼓起来的包,郁闷不已,打电话给商家反映说质量太差了!轮胎商家说:有问题可以调换同类商品,但是退钱就不行,需要支付轮胎的发回去的费用,并且要求打包好,经过鉴定后属于质量问题才可以退换,时间上大约需要15-30天的时间。叉车老板说:如果这么久,那我的厂不直接关门算了?

         看到叉车老板的诉苦,客户尴尬的笑着说:继续刚才谈到的话题吧!


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